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AGENEX lanza la Oficina Local de Asesoramiento en materia de facturación electrónica

Publicado por 9 octubre, 2015 | Por : | Categoría : NOTICIAS | Comentarios desactivados

El servicio, que inicialmente se prestará mediante una plataforma online, ofrece una explicación de los parámetros de contratación, información de interés y respuesta a preguntas frecuentes relacionadas con la contratación de suministros eléctricos domésticos.

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Además desde la plataforma online los ciudadanos podrán  realizar consultas específicas siempre que lo necesiten mediante un formulario creado a tal efecto. Se podrán atender por ejemplo consultas concretas acerca de las condiciones de contratación actuales o incluso aclarar dudas sobre ofertas recibidas. Como complemento a la plataforma online desde la oficina se promoverán jornadas informativas y campañas dirigidas a colectivos concretos con el objetivo de eliminar las barreras que suponen tanto el desconocimiento de los términos de facturación así como de las condiciones y opciones de contratación disponibles en el mercado. En estas campañas adicionalmente se facilitará asesoramiento a los ciudadanos en la aplicación de medidas de eficiencia energética en el hogar que acompañen a las mejoras en la contratación del suministro eléctrico. La dirección del sitio web es agenex.net/ofielec

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